Verschillen toezichthouders verwarrend voor burgers
De hoeveelheid verschillende toezichthouders in Amsterdam leidt tot verwarring. Inwoners van de stad begrijpen vaak niet met wie ze te maken hebben en welke bevoegdheden de toezichthouders hebben. Dat stelt de Gemeentelijke Ombudsman Ulco van de Pol in een rapport dat hij donderdag aan burgemeester Van der Laan heeft gepresenteerd.
“De burger snapt niet waarom de ene toezichthouder zich alleen met parkeren bezighoudt en de ander met verkeerd geplaatst huisvuil, bouwactiviteiten of handhaving van de openbare orde”, aldus Van de Pol. “Toezichthouders zouden breder inzetbaar moeten zijn en eenduidig op moeten treden, waarbij de nadruk meer op gastheerschap dan op handhaving komt te liggen.” Hij pleit verder voor meer herkenbaarheid. Binnen de zeven stadsdelen en het havengebied Westpoort werken diverse gemeentelijke organisaties die allemaal een eigen werkwijze hebben. Van de Pol adviseert het toezicht meer aan te passen op de wijk. Ook moeten de controleurs voldoende weten over de wijk waarin ze werken.